养老违规收取养老服务费用

中国消费者报深圳讯（记者黄劼）“免费送鸡蛋”“免费旅游”“神医神药”……各种消费陷阱骗局让不少老年人深受其害。打击为此，整治诈骗专项深圳市市场监管局于日前开展“守护夕阳”整治涉老诈骗统一执法行动。养老

行动中，行动市、打击区、整治诈骗专项所三级市场监管部门一起联动，养老对生产销售不合格保健食品、行动老年服饰、打击老年用品、整治诈骗专项医疗器械，养老违规收取养老服务费用，行动打着“祖传秘方”“包治百病”的打击幌子，采取商品回购、整治诈骗专项消费返利、养老会议营销、养生讲座等方式，诱骗老年人购买价格虚高的保健品或者假冒伪劣产品等各类违法行为进行集中打击整治。共检查养生馆、涉老产品销售门店等市场主体393家，查封无照经营场所1家，打掉无证生产经营染发剂窝点1个，查扣未经注册的医疗器械2台、涉嫌无证生产及无合法来源的染发剂30余箱，宣称具有保健功能的敷料、食品以及不合格服装等一批。

这次行动中发现，商家利用养生讲座、现场体验以及虚标原价、销量、好评等方式虚假宣传，吸引老年群体进行高价消费。部分养生馆还涉嫌使用未经注册的理疗仪，销售“三无”产品等违法行为。某窝点生产销售的染发剂因价格低廉，颇受老年人欢迎，但实际上却为来历和成分均不明的产品，极易对使用者身体健康构成不良影响。目前相关情况正在进一步调查中。

据介绍，这次行动执法人员秉持处罚与教育相结合原则，对轻微违法问题现场指导商家进行整改，并向商家普及产品质量、食品安全、价格、广告宣传等法律法规知识，要求商家合法合规经营，为老年消费群体提供安全、放心的产品和服务。 深圳市市场监管部门自9月中旬起，启动整治涉老诈骗专项行动启动以来， 围绕与老年人生活息息相关的保健品、医疗器械、手机、服装等产品，共检查各类市场主体879家，有力净化了老年消费市场秩序。

深圳市市场监管局部门负责人说，该局将围绕投诉较多的重点领域、重点产品持续打击整治侵害老年人，合法权益的各类违法行为，进一步规范市场秩序，营造安全放心的消费环境，为老年群体的合法权益，和生命健康安全保驾护航。

深圳市市场监管局同时提醒老年消费者：

警惕“保健品”骗局，保健食品是特殊食品，不能代替药品。不要轻信所谓的“神医神药”“祖传秘方”。如身体不适，要及时到正规医疗机构就诊，以免贻误病情。

莫贪小便宜，牢记“没有免费的午餐”，不盲目参加各类免费体验、免费讲座、免费体验、免费旅游等活动，很多不法商家都是以“免费”为诱饵，获取情感信任，最终大肆推销价格虚高的产品和服务。

与家人多沟通，老人购买价格昂贵的产品前，一定要谨慎，最好与子女商量，不盲目听信他人宣传，避免落尽“温情”营销陷阱。子女也要多与家中老人沟通，为老人科普防骗知识。

留存证据依法维权，消费时主动索要发票，妥善保留购买小票、在线交易记录等必要的凭证，如合法权益受到侵害或发现疑似违法行为，积极拨打12345热线电话投诉举报。

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